Kunderejsen og de ustyrlige kunder i en digital tidsalder Jacobsen, Per Østergaard Heftet / 2020 / Dansk
CRM 7.0 - AI, CX & Data De ustyrlige kunder i en digital tidsalder Jacobsen, Per Østergaard Heftet / 2024 / Dansk
Loyalitet i turbulente tider Analyse af og håndbog i arbejdet med loyalitet Jacobsen, Per Østergaard Heftet / 2023 / Dansk
Big Data in Small Business Data-Driven Growth in Small and Medium-Sized Enterprises Lund Pedersen, Carsten Innbundet / 2021 / Engelsk
Big Data in Small Business Data-Driven Growth in Small and Medium-Sized Enterprises Lund Pedersen, Carsten Heftet / 2022 / Engelsk
