Windows 2000 är ett komplett operativsystem, där du arbetar enkelt i en grafisk miljö. Du börjar arbeta med programmet med en gång, även om du är en helt ny användare. Operativsystemet är en förutsättning för att du skall kunna använda din dator. Installerade program (t.ex. Word och Excel) är beroende av de funktioner som finns tillgängliga i operativsystemet och fungerar således inte utan detta. Du använder Windows till att utföra olika uppgifter, t.ex. för att kopiera filer och starta program. Programmen du startar (ordbehandlingsprogram, kalkylprogram etc) läggs i olika fönster, därav namnet Windows.