Das Erkennen der Chancen und die Umsetzung der Potentiale ist die große Herausforderung des Managements, der Organisation und der Systementwicklung in den nächsten zwanzig Jahren. Der Prozeß als neues Modell der Organisation verbindet die Geschäftsstrategie mit dem Informationssystem und wird so zur Drehscheibe neuer unternehmerischer Lösungen.

Inhaltsübersicht: Einführung: Wirtschaft im Umbruch.- Unternehmerische Veränderungen und ihre Wurzeln.- Business Engineering.- Die Methode PROMET.- Leseanleitung.- Organisationsentwurf: Ziele des Organisationsentwurfs.- Prozeßmodell.- Prozeßvision.- Leistungsanalyse.- Ablaufplanung.- Workflowplanung.- Prozeßführung.- Architekturplanung.- IT-Assessment.- Kundenbeziehungsanalyse.- Aufgabenbezogene Analysen.- Benchmarking.- Organisatorisches Monitoring.- Weiterführende Literatur.- Datenentwurf: Ziele des Datenentwurfs.- Datenmodell.- Normalisierung.- Exkurs "Semantische und objektorientierte Datenmodellierung".- Schlüssel.- Integritätsbedingungen.- Codetabellen.- Historisierung von Daten.- Datenintegration.- Implementierung des Datenmodells.- Weiterführende Literatur.- Funktionsentwurf: Ziele des Funktionsentwurfs.- Funktionsmodell.- Ableitung von Transaktionen.- Prüfung auf Vollständigkeit.- Ableitung von Applikationen und Datenbanken.- Transaktionsnetzwerk.- Listen und Messages.- Gestaltung der Benutzerschnittstelle.- Kontrollstruktur.- Autorisierung.- Workflowkonstruktion.- Weiterführende Literatur.

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