Personligt försäljning 1 Fakta och uppgifter Onlinebok är en digital version av den tryckta boken, och anpassad för läsning på skärm. Innehållet är detsamma som i den tryckta boken men det finns exempelvis möjlighet att skriva anteckningar och göra ytterligare anpassningar. Personlig försäljning 1 Fakta och uppgifter är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok, framförallt utvecklad för kursen med samma namn på gymnasiets Försäljnings- och serviceprogram. Läromedlet består av 14 kapitel och en projektuppgift. Varje kapitel inleds med en intresseväckande ingress eller intervju som leder in eleven i kapitlet. Därefter följer att antal frågor för eleven att fundera över innan hen tar sig an kapitlet. Läromedlet innehåller en mängd intressanta och relevanta exempel, och centrala begrepp är markerade och förklaras i marginalen. Uppgifterna är många och varierande, och sorterade efter förmåga och bedömd svårighetsgrad. Personlig försäljning 1 Fakta och uppgifter består av följande kapitel:1. Säljare, bra på att snacka eller en god lyssnare?2. Lär känna dina kunder3. Planera ditt säljarbete4. Vad är det du säljer?5. Hur tjänar du pengarna?6. Dags att träffa kunden7. Etablera kontakt med kunden8. Gör en kundanalys9. Skapa ett utbyte10. Sälja i praktiken11. Presentationsteknik, att sälja till många12. Följ upp försäljningen13. Håll dig till lagarna14. Utvärdera säljarbetet