Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik Bauer Matthias Heftet / 2000 / Tysk
Das Recht des technischen Produkts Praxishandbuch für Unternehmensjuristen Bauer Matthias Innbundet / 2018 / Tysk
