Både offentlige og private virksomheder investerer enorme ressourcer i ledelsesprojekter, der skal øge medarbejdernes motivation og effektivitet. Ofte uden synderlig effekt. Når projekterne er kørt til ende, og støvet har lagt sig, vender hverdagen tilbage, og motivationen og effektiviteten er uforandret. Hvorfor er det sådan, og hvordan kan vi som ledere blive bedre til at forudse effekterne og få ledelsesprojekterne til at virke? Det er hovedspørgsmålet i denne bog, der inddrager den seneste forskning og casestudier i bl.a. Nordea, Novo Nordisk og Europa-kommissionen i jagten på svaret. Et svar, der især fokuserer på et afbalanceret forhold mellem tillid og kontrol, så de to elementer understøtter hinanden. Når tillid og kontrol holder op med at være modsætninger og i stedet bliver to sider af samme sag, kan vi skabe mere rentable organisationer med mere motiverede og effektive medarbejdere.