Att sälja upplevelser i en kombination av tjänster och service medför stora krav på marknadsföringen. En turisttjänst produceras och konsumeras samtidigt. Marknadsföringen ingår då som en del av produktion och leverans av tjänsten.Läs merKunden måste också få en chans att hitta produkten. Marknadsföring handlar därför mycket om information och påverkan. Marknadsför turism förmedlar fakta och idéer om hur turistföretag kan finna sin marknad för sina speciella turistprodukter:- Vad är marknadsföring?- Marknadsplanering- Marknadsundersökningar- Marknad, målgrupp och segment- Produkt – Kundvärde- Personal – Kundservice- Plats – Komfort- Påverkan – Kommunikation- Pris – Kostnad- Utvärdering och uppföljningDenna andra upplaga har fått nya aktuella exempel och uppdaterats efter förhållanden som gäller 2009. Faktainnehållet har till vissa delar gjorts mer tillgängligt för gymnasieeleven. Arbetsboken har också reviderats kraftigt. Läromedlet är anpassat till kursen Marknad för turism i gymnasieskolan. Den kan även med fördel användas inom KY, påbyggnadsutbildningar inom Komvux och som referenslitteratur i universitetsutbildningar.Om författarnaMonica Tengling är lärare inom turism och marknadsföring och har medverkat i hela serien Turism 2000. Ylva Grip Röst och Jeanette Laursen är båda lärare inom bl a turism vid Akademi Båstad. Kerstin Hansson arbetar som turismlärare i Enköping.
Les mer
Att sälja upplevelser i en kombination av tjänster och service medför stora krav på marknadsföringen. En turisttjänst produceras och konsumeras samtidigt. Marknadsföringen ingår då som en del av produktion och leverans av tjänsten.
Les mer
Utdrag ur Bibliotekstjänsts recension: "Detta har blivit ännu en lysande pedagogisk, kunnig, metodisk och t.o.m. för lekmannen mycket givande bok i serien Turism 2000 […]. De utmärkta pedagogiska greppen är många, varierande och tydliga." - Lennart Annfält
Les mer

Produktdetaljer

ISBN
9789147091096
Publisert
2010-01-19
Utgave
2. utgave
Utgiver
Vendor
Liber
Vekt
291 gr
Språk
Product language
Svensk
Format
Product format
Heftet
Antall sider
120