Hur ska resultaten av polisens verksamhet mätas? För att vara meningsfulla måste utvärderingarna vara relaterade till verksamhetens mål. I rapporten undersöker Jerzy Sarnecki hur polisen bättre kan fullfölja sina uppdrag;

• att förebygga och klara upp brott,
• att skapa trygghet och ge service till medborgarna

Författaren menar att polisens inriktning bör ändras från att vara reaktiv till att bli proaktiv, dvs. att polisens arbetssätt bör bli mer problemorienterat. Genom att utgå från kunskap om lokal brottslighet och lokala samhällsproblem kan polisen arbeta mer brottsförebyggande och mindre brottsutredande. För att mäta resultaten av ett ändrat arbetssätt krävs utveckling av nya resultatmått och en ökad digitalisering.