Der intelligente Umgang mit Wissen ist zur Nutzung von Wettbewerbschancen entscheidend. Dies wird umso deutlicher vor dem Hintergrund eines pulsierenden, dynamischen Umfelds, geprägt durch kundenorientiertes anspruchsvolles Nachfrageverhalten und die Bildung vernetzter, oftmals weltweiter Kooperationslösungen. Innovative Unternehmen erkennen die Chance, Wettbewerbsvorteile nicht allein durch technische Verbesserungen, sondern durch Verbesserung in der Entstehung und Verwendung von Wissen bei Einsatz von Humanressourcen in betrieblichen und zwischenbetrieblichen Unternehmensprozessen zu erreichen. Da gerade Produktion und Umweltschutz durch ein dynamisches und informationsintensives Umfeld geprägt sind, ist für diese Unternehmensbereiche ein Wissensmanagement unentbehrlich.